Gyakran Ismételt Kérdések
(GYIK)
Mi inspirálja a NOYA Tales kollekciót?
A NOYA Tales világában nincsenek határok. Az ünnepek, a különleges családi alkalmak és a végtelen mesevilág folyamatosan inspirál minket újabb karakterek megalkotására. Célunk, hogy minden alkalomra találj olyat, ami megérinti a lelket és alkotásra ösztönöz.
Miért pont ekkorák a figurák és domborművek?
A méret tudatos tervezés eredménye. A figurák éppen akkorák, hogy még kényelmesen kézben tarthatóak legyenek, de a felületek elég nagyok ahhoz, hogy magabiztosan fesd őket, anélkül, hogy elvesznél a túl apró részletekben.
Hogyan segít a dombormű a festésben?
A figurák nem síkban, hanem 3D domborműként jelennek meg. A kiemelkedő vonalak fizikailag vezetik az ecsetet vagy a filctollat, így még kezdőként is könnyű a „vonalon belül” maradni, és profi eredményt elérni.
Milyen technikákkal és festékekkel díszíthetem?
Az ökogyanta felülete igazi kreatív játszótér!
Festékek: Használhatsz akrilt, olajfestéket, de akár vízfestéket is.
Filcek: Az alkoholos filc és a lakkfilc kiváló a precíz vonalakhoz.
Csillogás: Feldobhatod aranyfóliával, füstfóliával vagy csillámporral.
Effektek: Kísérletezhetsz műgyanta cseppekkel, 3D lakkal vagy struktúrpasztával is.
Van olyan festék, ami nem ajánlott?
Bár technikailag bármivel festhető, a hagyományos vízfestéket (aquarell) kevésbé ajánljuk. Nem azért, mert a víz ártana a festés közben, hanem mert ezekben a festékekben nagyon kevés a pigment (festékanyag), és túl hígak. Emiatt nehéz velük szép, fedő eredményt elérni ezen a felületen – kivéve, ha kifejezetten áttetsző, „vizes” hatást szeretnél elérni, és van türelmed a rétegezéshez.
Kell alapozni festés előtt?
Nem feltétlenül szükséges, az akrilfesték kiválóan tapad a natúr, enyhén porózus felületen is. Ha azonban extra sima felületet szeretnél, vagy biztosítani akarod a színek maximális élénkségét, használhatsz spray alapozót vagy ecsettel felvihető gessót.
Miből készülnek a termékek?
A figurák és domborművek speciális ökogyantából (eco-resin) készülnek. Ez egy környezetbarát, vízbázisú és oldószermentes (VOC-mentes) anyag. Megszilárdulva a kerámiához hasonló keménységet és súlyt ad, felülete finom és elegáns, tapintása pedig kellemesen meleg (nem hideg, mint a kő).
Van eltérés két azonos mintájú darab között?
Formai eltérés nincs, mivel ugyanazt az öntőformát használjuk, így a minta mindig tökéletesen egyforma.
Van különbség a termékek színe között?
Mivel az anyagot kézzel keverjük, frissen öntve lehetnek árnyalatnyi eltérések, de ahogy az anyag teljesen kiszárad és megköt, idővel mindegyik egységesen kifehéredik.
Miből készül az állvány?
Az állványok anyaga eltér a figurákétól: ezekhez egy speciális Unicubic vizes bázisú gyantát használunk. Ez egy rendkívül erős, masszív anyag, amely tapintásra és megjelenésre enyhén műanyaghatású, cserébe viszont kiváló tartást biztosít a figuráknak.
Az állványt is lefesthetem?
Igen, az állvány is teljes mértékben festhető! Bár ez egy gyanta felület, nyugodtan használhatsz rá akrilfestéket akár alapozás nélkül is. Ha azonban a maximális tartósságra törekszel, egy vékony réteg alapozó (primer) használata festés előtt még ellenállóbbá teszi az eredményt.
Miért jobb az ökogyanta festéshez, mint a műanyag?
Az ökogyanta enyhén porózus szerkezetű. Ez szabad szemmel alig látható, de lehetővé teszi, hogy a festék mélyebben megtapadjon a felületen, így az eredmény sokkal tartósabb és szebb lesz, mint egy sima műanyag felületen.
Apró lyukacsokat/buborékokat látok a felületen. Ez hiba?
Nem, ez az ökogyanta (eco-resin) anyag természetes tulajdonsága. Mivel az anyagot kézzel keverjük és öntjük, apró légbuborékok maradhatnak benne, amelyek a csiszolás során a felületre kerülhetnek. Ez nem gyártási hiba, hanem az anyag „kőszerű”, rusztikus karakterének része, ami bizonyítja, hogy nem tömeggyártott műanyag terméket tartasz a kezedben.
Mivel tehetem tönkre a terméket?
A legfontosabb szabály: ne áztasd vízbe! Mivel az alapanyag vízbázisú, a szerkezete meggyengülhet, ha sokáig vízben áll vagy megszívja magát. Tisztítani száraz vagy enyhén nedves, puha törlőkendővel szabad.
Adhatom gyerekek kezébe? Kell kezet mosni utána?
Igen, nyugodtan adható gyermekek kezébe (felügyelet mellett), az anyag tapintása biztonságos. Nem mérgező, nem hagy nyomot a bőrön, nem porzik, így nem szükséges különleges kézmosás vagy fertőtlenítés pusztán az érintése után.
Játszhatnak vele a gyerekek?
Bár az anyag nagyon tartós és masszív, a termékeket elsősorban kreatív hobbitevékenységhez, faldísznek vagy polcra szánt gyűjtői darabnak készítjük. Kemény anyag, így leejtéskor – a kerámiához hasonlóan – a vékonyabb részek sérülhetnek. 3 éven aluli gyermekek számára nem ajánlott (nem rágóka).
Hogyan készülnek a termékek?
Ez egy többlépcsős kézműves folyamat:
Az ősmintát 3D nyomtatással készítjük el.
Erről szilikon negatívot (öntőformát) veszünk.
Ebbe öntjük az ökogyantát.
Csiszoljuk, majd 24 órán át hagyjuk kötni, hogy elnyerje végleges keménységét.
A széleket finoman átcsiszoljuk.
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
Mivel minden darabot kézzel öntünk és pihentetünk (a kötési időt nem lehet sürgetni), a gyártási idő átlagosan 3-5 munkanap, amihez hozzáadódik a szállítási idő.
Sérülten érkezett a csomag. Mit tegyek?
Bár minden terméket duplán csomagolunk, a szállítás során ritkán előfordulhatnak balesetek. Ha a terméket törötten veszed ki a dobozból, kérlek, még az átvétel napján küldj róla egy fotót nekünk! Természetesen díjmentesen pótoljuk a sérült darabot.
Eltörtem festés közben / leejtettem. Javítható?
Igen! Mivel az anyag kemény (hasonló a kerámiához), a törésvonal általában tiszta és illeszkedő. Egy csepp pillanatragasztóval (cianoakrilát) tökéletesen és tartósan ragasztható. Száradás után a ragasztás helye festhető, így a javítás szinte láthatatlan lesz.
Nem lett szép a festés, elrontottam. Kidobjam?
Semmiképp! Az akrilfesték egyik nagy előnye, hogy kiválóan fed. Ha nem tetszik az eredmény, hagyd teljesen megszáradni, majd fess rá egy új alapszínt (pl. fehéret vagy szürkét), és kezdheted elölről. Ha nagyon vastag lett a festékréteg, finom csiszolópapírral óvatosan meg is csiszolhatod újrafestés előtt.
Hogyan tudok fizetni?
Webáruházunkban rugalmas fizetési lehetőségeket kínálunk:
Barion: Biztonságos és gyors online bankkártyás fizetés.
Banki átutalás: Előre utalással is kiegyenlítheted a rendelésed.
Készpénz: Személyes átvétel esetén a helyszínen készpénzzel is fizethetsz.
Hogyan vehetem át a csomagot?
Két lehetőséged van:
Házhozszállítás futárszolgálattal: Csomagjainkat megbízható futárszolgálat (pl. GLS) szállítja házhoz az ország egész területén.
Személyes átvétel: Ha Budapesten jársz, műhelyünkben is átveheted a rendelésedet előre egyeztetett időpontban.
Címünk: 1095 Budapest, Soroksári út 110.